Política de Privacidade
Raquel Moraes — Psicóloga Clínica
Última atualização: 11/03/2026
A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no site de Raquel Moraes — Psicóloga Clínica.
O respeito à privacidade e à confidencialidade das informações é parte essencial da prática profissional e dos princípios éticos que orientam o trabalho clínico.
1. Coleta de informações
Este site pode coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de:
- Formulários de contato
- Envio de mensagens via WhatsApp
- Agendamentos realizados por canais digitais
- Navegação no site
Os dados coletados podem incluir:
- Nome
- Telefone
- Informações inseridas espontaneamente pelo usuário na mensagem
Não são solicitados dados sensíveis de saúde pelo site.
2. Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder mensagens e solicitações de contato
- Realizar agendamentos de atendimento
- Fornecer informações sobre serviços psicológicos
- Organização interna de comunicação com pacientes
Os dados não são utilizados para envio de publicidade em massa ou comunicações não solicitadas.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Atendimento a requisições de autoridades públicas
- Uso de plataformas essenciais ao funcionamento do site (como hospedagem e ferramentas de comunicação), respeitando os padrões de segurança e confidencialidade
4. Armazenamento e proteção das informações
As informações são armazenadas em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.
5. Cookies e tecnologias de navegação
Este site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar métricas de acesso
- Otimizar desempenho do site
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados, quando aplicável
Solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.
7. Confidencialidade profissional
As informações compartilhadas em contexto de atendimento psicológico são protegidas por sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo.
Esta Política refere-se exclusivamente aos dados coletados por meio do site.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais:
Raquel Moraes — Psicóloga Clínica
Telefone: (53) 99957-3286
Endereço: Venâncio Aires, 1191 — Bom Fim — Porto Alegre/RS